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snipKI

Jev: das neue KI-Modell, das entscheidet statt zu chatten

Sortiere Kundenanfragen mit Jev nach vorgegebenen Kategorien und nutze Confidence-Werte in n8n, um sichere Entscheidungen zu automatisieren und unsichere an Menschen zu übergeben.

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Ein Snip von Jens Polomski

Über diesen Snip

Du willst Kundenanfragen, E-Mails oder Tickets automatisch sortieren lassen, traust dem Sprachmodell aber nicht über den Weg? Verständlich, denn ein LLM sagt dir nicht, wann es sich unsicher ist. Jev von TypeSafe AI schreibt keinen einzigen Satz. Es wählt aus Antworten, die du vorgibst, und liefert zu jeder Entscheidung eine Wahrscheinlichkeit und eine Confidence mit. In diesem Snip zeige ich dir, wie das Modell funktioniert, teste es im Playground und baue einen n8n-Workflow, der Anfragen nach Confidence sortiert: sicher geht automatisch raus, unsicher landet beim Menschen.

Ergebnis: Nach diesem Snip hast du einen Jev-Account mit API-Key und einen n8n-Workflow, der Kundenanfragen in Kategorien einsortiert und je nach Confidence automatisch weiterleitet, zur Prüfung markiert oder an einen Mitarbeiter übergibt.

Vom Anschauen zum Anwenden

Was möchtest du aus diesem Snip in deinem Arbeitsalltag ausprobieren? Wähle eine konkrete Aufgabe und überlege, wie du das Ergebnis überprüfen kannst.