Voice Agents mit ElevenLabs Workflows erstellen
Lerne, wie du mit dem neuen Workflow Builder von ElevenLabs mehrstufige Voice Agents mit Sub-Agents, Konversationszielen und PDF-Wissensdatenbanken baust.
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In diesem Snip lernst du den visuellen Workflow Builder von ElevenLabs kennen, mit dem du auch komplexe Voice-Flows ohne Programmierung umsetzen kannst. Anhand eines praxisnahen Autohaus-Beispiels wird gezeigt, wie ein zentraler Empfangs-Agent Kundenanliegen erfasst und dynamisch an spezialisierte Sub-Agents für Werkstatttermine, Abholungen oder Vertrieb übergibt.
Zusätzlich erfährst du, wie du Konversationsziele anstelle starrer System-Prompts definierst, Wissensdokumente wie PDF-Broschüren für RAG-Abfragen hinterlegst und bei Bedarf ein nahtloses Handover an echte Rufnummern einrichtest. Ein abschließender Live-Test inklusive Latenz- und Transkript-Analyse verdeutlicht die Geschwindigkeit des Wechsels zwischen den Agenten.
Vom Anschauen zum Anwenden
Was möchtest du aus diesem Snip in deinem Arbeitsalltag ausprobieren? Wähle eine konkrete Aufgabe und überlege, wie du das Ergebnis überprüfen kannst.
